SCSKサービスウェア
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出展展示会 : Smart Energy Japan 2020
出展ゾーン : デジタライゼーション
出展のみどころ
BPOサービスの高度化を目指して
当社は1983年の創業以来、SCSKグループの一員として、様々な業界のお客様に向け、「IT」と「業務」を組み合わせたコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などの、BPOサービスを提供してまいりました。私たちは、グループのITの強みを駆使し、業務プロセスや顧客接点を横断的に運用支援することで、お客様のビジネスに貢献してまいります。
製品・サービス 1 ブース内プレゼン デモ 新製品
暗黙知使えるソリューション
受付窓口から保守スキーム全般における属人化した受付応対と作業に対して、分析方法並びにツールを活用したデジタルナレッジ化の手法をご紹介いたします。
また、暗黙知を形式知へ置き換える分析や方法論について、国立情報学研究所の学術指導内容も踏まえてご紹介いたします。
製品・サービスカテゴリー
技術/部材/機器/設備
ボイラー・スチームトラップ、ポンプ・ブロア、省エネ照明、空調機器、ヒートポンプ、排熱利用設備、スマートメーター、排熱回収、蓄電池、発電機器・設備システム
エネルギーマネジメントシステム、コージェネレーション、スマートグリッド、ヒートポンプ・蓄熱システム、電力系統連携・制御システム、配電制御システム、蓄電システム、熱供給システム、遠隔監視システムサービス・ソリューション/管理・運用・メンテナンス
施設設計･施工･管理（DBO）、設備保全エネルギービジネス支援
データ解析、事業コンサルティング、顧客管理システム、O&M（オペレーション・メンテナンス）応用分野
半導体・電子部品、精密機器・産業機械・ロボット、分析・計測機器、航空・宇宙、建設・不動産、商社・代理店・流通・小売業、医療・医薬品、電気・電子機器・総合電器、医療機器
プレスリリース
「暗黙知使えるソリューション」 を提供開始
連絡先情報
下記情報は来場者から出展者への事前アポイント・問合せを目的に公開しています。
それ以外の目的（セールス等）で無断に使用・転載する事を固く禁じます。
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